大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后技术支持和运维工程师的问题,于是小编就整理了5个相关介绍售后技术支持和运维工程师的解答,让我们一起看看吧。
什么叫cs工作?
CS工程师就是为客户服务的售后技术工程师,因为CS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。工作内容如下:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
超威电池售后服务电池和售后维护电池有什么区别?
超威电池更换规则为8+4+3,什么意思呢,就是说以电池上的喷码日期开始计算,如果为质量问题,8个月之内可以换新,称为换新期,然后就是8+4,意思就是超过8个月后4个月之内可以换为售后服务专用电池,还可以质保7个月。超过12个月3个月以内,可以更换售后维护电池,继续质保3个月。8个月之内,换新,按新电池质保。12个月之内,换售后专用,质保7个月。15个月之内,换售后维护,质保3个月。所以售后专用要比售后维护好一些。
申请售后是什么意思?
售后就是说你购买了这件商品在保修期之内出现了质量问题,你就可以在这个购买的网站填入这个商品的条码,申请***维修资格。
一般在保修期之内申请这个售后都是免费的。这个在保修期之内,客户是不是需要多花一分冤枉钱?注意保修卡上面填的保修时间还有商品的价格。
申请售后的意思就是申请售后服务。一般申请售后服务可以在商品***申请,或者到商品出售方实体店申请。
拓展资料:
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要***取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
汽车售后有哪些岗位?
售后岗位有服务经理,车间主任,SA接待,事故主管,机修技师,钣金技师,喷漆技师,轮胎技师,仓管管理,保险销售,车辆上牌员,金融专员。
不同4s店,稍有不同,但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作,售后主要是车辆后期维护,保养等
4s店职位有:销售顾问、展厅经理、销售经理、市场经理、前台接待、客服专员、售后服务顾问、服务经理、售后维修技工,技术经理、配件经理、配件***员、钣金工、行政办公室
周转电池好还是维护电池好?
周转电池比较好
周转电瓶和维护电瓶都属于保修期内更换的非卖品售后电瓶,周转电瓶是从售出有问题的新电瓶返厂从新配组的售后电池,维护电池是再次从有问题返厂的周转电池里面从新配组的售后电池,从使用程度来看周转电池要好于维护电池。
到此,以上就是小编对于售后技术支持和运维工程师的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后技术支持和运维工程师的5点解答对大家有用。