售后技术支持和运维的区别和联系-售后技术支持前景怎么样

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售后：主要是帮助客户解决实际运营中发生的问题，简单说类似很多厂家的客户服务啊，需要实际动手经验，只知道原理不会操作是不行的。

客服是售后的服务，不一定涉及技术，若涉及技术会转技术支持；技术支持大部分是售前的，也会有售后的，专业性要求高一些；反正都是面对客户的职业，需要耐心和很强的沟通能力。

售前面对的是人，售后面对的是机器。售前是去帮销售完成业绩的，售后是帮销售擦***的。

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客户服务与技术支持，都是服务客户服务更为宽泛，包含技术以及非技术的服务。技术支持一般针对技术问题的处理和解决。

不一样。看你的知识水平以及知识面。售前需要对用户的需求进行合理评估，配合销售做出合理设备搭配和预算。售后就是根据用户使用情况对设备进行调配。

1、其实运维工程师、技术支持工程师都是虚的头衔。看不出哪个更有前途，或者工资更高的说法。至于你想要工资高。又是想做运维、技术支持之类的工作，那么我有一个实际的工作经验，可以给你参考参考。

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2、你要是学的是程序开发，还是做开发工程师也就是软件工程师比较好。运维和技术支持里面，个人认为技术支持离开发近一些，运维对程序开发要求低一些。

3、因为售前人员的要求相对高一些，不止是技术能力。对你的写作，交流，销售意识都有要求。至于那个职业有前途，那就智者见智了。哪个职业都有牛人，我个人认为售前在职业生涯会更长一些，路子也会宽一些，仅此而已。

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1、运维和技术支持里面，个人认为技术支持离开发近一些，运维对程序开发要求低一些。看你的选择了，如果暂时做不了软件工程师，以后又想转向它，就先从技术支持做起吧。

2、其实运维工程师、技术支持工程师都是虚的头衔。看不出哪个更有前途，或者工资更高的说法。至于你想要工资高。又是想做运维、技术支持之类的工作，那么我有一个实际的工作经验，可以给你参考参考。

3、这要看看你自己的爱好了吧。我也是学网络的，感觉还不错的。具我所知，网络工程师能做的工作有很多啊。像网络系统安全运维网站等等技术支持是应该包含在这之内的把。这样来说就是个有特长吧。

4、网络运维工程师：负责企业或组织网络系统的运行和维护工作，保障网络的稳定性和可靠性。网络技术支持工程师：负责解决用户在使用网络产品和服务过程中遇到的问题，提供技术支持和培训。

售后主要是签署项目后，进行项目实施；运维工程师通常属于售后，是对项目进行运维和服务实施。

在我们这儿没区别，什么都管，如果要细分的话，网络维护就是局域网维护和硬件维护为主；运维工程师主要是维护网站服务器的，网站正常访问，做网站，服务器调试为主。

运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、弹性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。

网络工程师负责企业网络的规划、设计、[_a***_]和维护等工作。运维工程师负责企业信息系统的运行、维护和升级等工作。