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it技术支持是干什么的?
在IT软件行业中，技术支持一般指的是售前技术指导、产品培训和产品维护工作。
IT技术支持人员主要负责解决用户在使用计算机、软件、网络等方面遇到的技术问题。他们需要通过与用户交流来了解问题的具体情况，进行问题诊断，并提供针对性的解决方案。
技术支持就是如果你的客户在使用你公司的产品的时候，有什么不懂的地方，你就可以过去帮助他们。就是，你公司在出售产品的时候你首先要教给他们的使用方法。也负责一些机器故障的维护吧。
可能是指网络的维护、计算机故障维护、应用系统的维护，维护系统数据，教用户操作软件等。
可以继续做技术支持，也可以搞研发，还可以转做销售。口才和胆量一样重要，不过都没有踏实的技术了解及操作技能重要。这个职位不是一个行业，几乎所有行业都存在的职位，比单纯的销售的单纯的技术都更综合全面。
IT和运维的区别和联系
IT是信息 技术，它的概念比较广，包括了SAP系统，也包括了支持SAP系统的网络架构，甚至包括包含此网络架构的更广泛网络架构，以及在其中运行的其它系统，如电子办公平台，网页服务器、邮件服务器、数据库审计设备等等。
在企业IT管理的早期，更侧重于对网络、硬件等设备的管理。那时的IT管理就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常高效地运行。早期的这种IT管理是NSM的阶段，主要的面向目标就是底层的基础网络设备。
IT的智能运维AIOps，目前在国内落地比较多的是对IT故障容忍率更低的行业，比如金融、交通、互联网等等。
做网络运维好些还是当技术支持好些?
运维和技术支持里面，个人认为技术支持离开发近一些，运维对程序开发要求低一些。看你的选择了，如果暂时做不了软件工程师，以后又想转向它，就先从技术支持做起吧。
其实 运维工程师、技术支持工程师 都是虚的头衔。看不出哪个更有前途，或者工资更高的说法。至于你想要工资高。又是想做 运维、技术支持 之类的工作，那么我有一个实际的工作经验，可以给你参考参考。
如果你是非计算机专业的，建议还是学网络运维好一些。一是更好上手，学起来会相对轻松很多，而且这几年运维越来越受重视，月薪20—30K的很正常。
感觉还不错的。具我所知，网络工程师能做的工作有很多啊。像 网络 系统 安全 运维 网站 等等 技术支持是应该包含在这之内的把。这样来说就是个有 特长吧 。技术支持比交有针对性 。网络就业面比较广些。
看具体的行业。比如说仪表行业。售前技术支持。主要是给客户宣讲产品。做相关的技术文件。配合销售做甲方客户工作的。需要一些销售技巧，要有相当的口材，和具体的应用经验。以后可以转为销售。
做运维工程师好还是技术支持工程师好?
其实 运维工程师、技术支持工程师 都是虚的头衔。看不出哪个更有前途，或者工资更高的说法。至于你想要工资高。又是想做 运维、技术支持 之类的工作，那么我有一个实际的工作经验，可以给你参考参考。
因为售前人员的要求相对高一些，不止是技术能力。对你的写作，交流，销售意识都有要求。至于那个职业有前途，那就智者见智了。哪个职业都有牛人，我个人认为售前在职业生涯会更长一些，路子也会宽一些，仅此而已。
看具体的行业。比如说仪表行业。售前技术支持。主要是给客户宣讲产品。做相关的技术文件。配合销售做甲方客户工作的。需要一些销售技巧，要有相当的口材，和具体的应用经验。以后可以转为销售。
好。技术支持工作师主要就是在软件与硬件[_a***_]从事售前或售后应用培训、技术维护、升级管理以及解决投诉，从而提升客户满意度，其目的就是扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
在性别方面，运维工程师没什么太大的要求，整体职业寿命还是挺长的，对年龄要求不会很高，只要技术过关，还是能够一直做下去的。
运维的业务面是逐步扩大的，如网站开发、网站安全、系统维护、集群、存储及架构等都需要涉猎，运维工程师技术含量及要求会越来越高，就业前景也会越来越好。
在IT软件行业中,技术支持是怎么回事,越详细越好!
1、常见的技术支持有电话技术支持、***技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
2、第一个步骤包括积累较长时间的业务能力，比如电信、电子政务、ERP、人力***管理等都是需要长期进行学习和积累的业务行业。同时也要对销售产品的技术框架和应用范围、适用特点等非常了解，可以说是以理解业务的眼光去理解产品。
3、成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。
4、IT技术包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
5、纯粹的技术，到30岁还没有到高级，就基本上没有混了，可以考虑转行了。如果你能在30岁以前爬到管理层，如组长，主管之类或以上的职位，还是蛮有前途的。
