大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于佛山网站建设技能论文的问题,于是小编就整理了2个相关介绍佛山网站建设技能论文的解答,让我们一起看看吧。
佛山中级技能证书怎么办理?
佛山中级技能证书需到人事局申请。
准备好相关材料
1. 《专业技术职务评审表》 (中、初级一式两份)、附件表(一式一份);正表中主要工作业绩一栏要填写详细、具体。
AI技术如何打造智能客服?
由于从事智能客服领域,对智能客服的开发也有比较全面的了解,这里从AI技术的角度介绍一下。
智能客服机器人会用到很多人工智能方面的技术,比如自然语言理解、深度神经网络、知识图谱、语音识别、语音合成等方面的技术。为了便于您从总体上了解这些技术,以璞娲智能客服用到的技术为例,请参考下面不同角度的技术全景图。
要理解智能客服中的AI技术,我们可以从技术的应用过程来加以理解。比如电话应对过程中,智能客服会用到下面几种技术。
可以从以下几个步骤着手:
(1)确定任务(智能客服);
(2)精细任务分析,从特定应用领域、应用场景出发;明确智能客服需要保证那些问题能自动化回答,那些问题可以不用关注,总体来讲,就是要以任务为驱动;
(3)任务或问题的明确定义:当做分类任务解决 还是 直接生成回答的问题;针对不同的问题,分别考虑数据收集、收据处理、算法选型、评估方案与指标设计、实验设计、上线方案和运维等问题。
(4)详细分析好任务和待回答的问题后,就需要准备语料库(注重数据质量,好的数据质量,胜过最优秀的算法);
(5)数据预处理,将文本数据转换为词向量(有多种方法,如word2vec等等),考虑输入数据与标签数据组织形式,可以参考智能问答相关的开放数据集;
(6)数据分析,主要包括数据量大小的分析、词向量高维嵌入分析、如果是分类任务还要分析类别的数据平衡性;能想到的统计分析与数据处理方法都可以考虑,目标是数据高质量;值得一提:数据量的大小决定数据处理(如需要数据增广、类别平衡、数据上或下***样等)、方法的选择以及模型训练的方法(如使用预训练模型、考虑小样本学习方法等);
(7)模型选择与模型训练(注重跟进前沿论文和成果,模型训练就多关注训练技巧),这部分主要考虑方法选择,如果是深度学习方法,应充分考虑模型结构设计、损失函数设计、模型集成等问题;
(8)实验与结果评估,注重训练数据与评价数据划分,科学/严谨实验,科学分析;利用设计指标进行评估并充分分析实验结果,寻找模型做得不好的样本案例(badcase);
(9)badcase分析与解决;
智能客服在提升企业服务质量和工作效率,降低企业管理和运营成本,提高企业的核心竞争力方面有着重要作用。
比如,我们利用AI技术能够同时实现智能语音导航、智能话务员、智能工单管理、智能数据分析、智能语音质检、智能外呼等功能。
并且能够与用户原有的呼叫中心系统有效对接,具有简单操作易上手、功能齐备、实用性强的特点。
如果企业想实现客户服务精细化运营管理,可以考虑试用哦~
逻辑推理 知识表示 自动规划 机器学习 自然语言 感知 行动处理 人类情绪 计算创造 综合智能
只要用在合适的地方。无论各行各业,机器人代替人工,能够极大增强企业办公效率,增加收益,降低用人成本,人工智能的发展最大的受益者是人类。人类的创意是无限的,但是自身能力也是有局限性的,也需要机器人来***人类。所以各有优势,无所谓谁的业务能力强,都是相互弥补的。这没法比较。
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当你打 10086 的电话,语音提示如下:
欢迎致电中国[_a***_],
全心全意为您服务,
普通话服务请安 1,
For English service press pound key
...
我这个手机号用了 5 年了吧,打10086这个电话不下 50 次了,你还不知道我是不是说普通话?
以上只是举了一个最常见的例子。
随着智能技术的发展,越来越多的客服咨询都开始交由对话机器人解决。
到此,以上就是小编对于佛山网站建设技能论文的问题就介绍到这了,希望介绍关于佛山网站建设技能论文的2点解答对大家有用。