大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于运维工程师与技术支持工程师的问题，于是小编就整理了2个相关介绍运维工程师与技术支持工程师的解答，让我们一起看看吧。
服务工程师是做什么的？
产品服务工程师是负责调试安装产品，后期维护保养，提出整改意见，为客户提供专业服务的技术人员。
产品服务工程师包括： 售后服务工程师 、ATM维护服务工程师 、安全服务工程师 、软件服务工程师 、技术服务工程师 、客户服务工程师 等。
具体工作比如：
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供咨询讲解、技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累，接收客户使用反馈。
客户服务工程师是指客户服务工程师，和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。
所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
运维赚钱吗？感觉和开发差挺远的？
你好，首先很高兴在头条问答看到关于运维的问题，作为一个运维人从实际工作来谈下自己的看法吧。
首先，运维和开发的关注点不同。开发主要是完成产品提出的差异化功能需求、业务系统的日常维护、技术架构升级等工作；而运维主要是基础设施管理、环境管理、应用管理、监控管理、版本管理等，涉及的内容比较杂，但重点突出的是一个管理吧。但如果让运维去搞开发，等于拿鸡蛋碰石头，那肯定和开发差距很大的。
其次，现在的devops讲究谁开发谁运行，看起来和运维无关了，但是其中的运行管理是需要运维做支撑的。怎样做到持续集成、持续交付、持续反馈，开发把这一套搞下来那就脱离了其本职工作。因此运维有着基础设施、环境、监控管理的天然优势，比开发更适合做这个工作，那么这就是运维的价值所在。如果你能把这一切做好，提高的不仅仅是运维、开发的工作效率，而是产品的交付效率，新功能快速而又稳定的提交给用户，提供用户体验的同时对公司的收益有正向作用的。
最后，运维的收入和其能力成正比的，这种能力不是和开发比写代码，而是既要保证业务系统的SLA，又要能够从日常运维工作中提取运维规范，按照规范实现场景化的自动化方案，这样才能让你有时间“喝喝茶，看看报纸”。如果你能做到这些，高收入也就成了水到渠成的事了。
以上是我对于运维工作的看法，希望能对你有帮助。
开发岗俗称码农，是it行业最基层的岗位，以后发展要么成为大牛，要么接着码代码。运维可发展性要强很多啊，而且运维别称互联网郎中，只要是有网络需求的单位都需要运维，别管是自己招还是外包出去给人私活，都得有，即使非互联网企业也是一样的。
不是一个方向~其实赚的都不少~主要看你对将来的发展规划是什么？如果你想考虑短期拿高薪挣一波钱的，就去搞开发，但你要考虑可能做到30多岁转行的问题，而且工作压力和节奏会更大一些。如果想做技术但又不想抗那么大的压力，运维是一个很不错的选择。我知道很多运维工程师在公司，有事儿就找他，没事儿就是打打游戏~一天就下来了~偏偏公司还离不开他们~而且薪资不低，还能干到退休~像这两种我周围都有很多人转行过去的~甚至还为此去参加[_a***_]之类的，可想而知互联网行业有多火了~
到此，以上就是小编对于运维工程师与技术支持工程师的问题就介绍到这了，希望介绍关于运维工程师与技术支持工程师的2点解答对大家有用。
