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所谓“新零售”，“新”在哪里？
马云曾断言：纯电子商务的时代很快就要结束，新零售正在崛起！ 《新零售时代三部曲》的作者贝尔教授也指出：电商网站增加实体店可以提高整体的销售额，门店的人流量增加，整体的销售额也有所增加，线下渠道不会吞食在线销售额。他建设零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店，打通线上线下零售才能够赢得新零售时代的未来。
新零售到底是什么？新零售本质上，就是想办法把线上和线下的优势结合在一起，充分利用电商积累的数据来决定开店的位置和店铺的商品等，节约成本，打造利润更高的零售。最简单地比如说：你们公司的员工最喜欢吃什么零食，你们小区的人最愿意买哪种调味品，这些都会记录在数据库，当需要开店时，直接调取这些数据可以精准地匹配用户的需求。传统零售存在的商品积压问题也会变成小概率***。
那么，新零售到底“新”在哪里呢？新就新在它是更高效率的零售，有效节省了传统零售的房租和人力成本，取而代之的是更高的坪效和全新的人工策略。正如峰瑞资本创始合伙人李丰在公众号“峰瑞资本”的文章中说：近两年流行的新零售，本质上是历史上第一次出现“线上线下同品、同质、同价”。比如说盒马鲜生就是典型的新零售公司，还有米家有品也是。他们的共性在于价格不是影响消费者购买渠道的因素，按照自己方便的方式购买就OK了，因为线上线下是同一个价格，这极大地便利了消费者，能更舒适地购买到自己想要的商品。
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『新』在经营思路不一样，原来只是能够通过买卖来赚取一定的利润，但是现在互联网电商对于价格的打压非常严重，线下更多的是体验以及服务类消费。
首先心灵受这个词是马云提出来的，那边云提出新零售之后，很多人都会冲着新零售去做，但是有一些人那只是对传统品牌进行了小部分的改造，而有一些人都是利用互联网大数据等先进的技术，对于零售有了更高的理解和造诣，那么什么是新零售？我认为新零售主要是企业以互联网为依托，运用通过大数据人工智能等先进技术手段干涉零售的每一个环节，比如说优化SKU，比如说在开店之前就对周围3-5公里的用户有了充分的大数据了解，他们的收入情况，他们的消费喜好以及他们日常购买什么样的东西，最多这种情况下，对于用户有个知根知底的了解之后，就能够因地制宜，在不同。那商业环境不同的住宅小区开不一样特色的店铺。甚至产品的系列都不一样，所以这就是大数据能够给商业带来的深度思考。
另外新零售的核心就是和线上结合，另外还有物流***。你可以发现通过线上给店铺引流的方式越来越普遍了，大家现在开始在微信里投放广告，微信的朋友圈也有一些官方的广告，这些广告的投放都非常精准，但不会覆盖在店铺3-5公里的客群之内。然后按照性别以及收入来给大家推送广告，所以你会发现这样的广告都会拥有精准的用户，所以通过线上来导流也是一个非常不错的办法，另外就是加上物流的***，现在物流越来越好，除了进货的物流之外的业务。你通过物流来接近和用户的关系，建立比较好的联系，比如说如果用户喜欢上了某一系列的产品，那么即使他不用到店消费，也能够直接邮寄到他的家中。
另外线下的店铺已经不纯做零售了，更多的意义在于体验，所以线下店铺应该更加注重装修以及设计和，符合人性的一些特色。
新零售对于创业赚钱的思维转变，通过品牌、模式、营销三个层面分享得出３个重要的赚钱新结论：1、赚钱观念要变：从流量模式到社群模式－社交化商业；2、赚钱工具要变：从电脑到手机，不用手机创业就相当于不会创业！3、赚钱逻辑要变：不是模式问题，不是营销问题，不是品牌问题，是供应链赋能问题，比如京东、天猫赋能于创业者，就会让实体店更强大。
新零售是这样解释的：零售新模式即新零售。企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线***验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。
什么是新零售？我们用最简单的话讲：1、新零售一定是零售为主；2、新零售的终端产品一定要即便宜，品质还要好；3、海量的产品；4、完善的大供应链体系；5、线上线下一体化协同发展；6、S2B2C水平发展，拒绝“纵向的多级”；所以，新零售与直销是有本质区别的；
我是孙洪鹤，《新商业大智慧》创业教科书主编，孙洪鹤每天都给大家分享教材的短[_a***_]，每天都有更新，大家可以关注孙洪鹤。
要了解新零售的新，首先要清楚原来的零售是什么，零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。所以就是通过提供一种便捷服务，在商家和消费者之间实现一种商品和资金之间的流动。
个人理解，对于零售业的发展存在下面几个过程，了解了过程就能清晰的指导新零售的新在哪里。
1、零售1.0
在原来产品匮乏、通讯落后、物流欠缺的年代，零售更多的是通过线下圈地从，圈住消费者的购买区域实现的，讲究的是把握住消费者线下逛街流量风口，占住地就有机会把产品直接销售给消费者，这就是很多品牌店和大商场最初的推进策略。而便利店这种形式则是占住消费者生活或工作聚集区的消费场景，为日常的消费提供便利性。所以，零售1.0的关键词就是“线下和占地圈消费者”。
2、零售2.0
而随着互联网的普及、网络通讯高速系统的逐步升级和完善，出现了在互联网基础设施上的零售模式，这就是所谓的电商，这个模式最大的特点是，对于消费者大大提高了挑选、比较的成本，让价格和竞争从线下这种具备距离壁垒的模式，变成了只在鼠标一点就可跳转和对比。这个阶段氛围互联网时代和移动互联网时代，这两个时代对于零售的意义本质是相同的，但在效率和试用场景上却很很大的提升和改变。这个时候需要对于新的零售品牌就是一个巨大的优势，因为在线下占地成本高涨的年代，他们能够有机会跟大品牌在线上从同一个起跑线开始竞争，所以这个阶段孕育了很多新的零售品牌和零售平台。零售2.0的关键词就是“互联网和效率”。
3、零售3.0
这个就是属于新零售范畴，因为随着线上烧钱圈消费者、培养消费者互联网试用习惯一波又一波不同零售场景竞争的完成，这个时候要继续做这些，成本就变得无比之大，所以，就需要在零售的商业模式上进行创新，在服务上进行整合和跨界，同时利用好新计划和黑科技，再进一步提高效率，更进一步打通与消费者的互动和链接。这个时期有一个特点，就是零售开始回归线下，因为最好的服务和互动是面对面的，而原来已经占据线下场景的这些品牌和商家开始出现新的机会。所以，零售3.0的关键词是“全面打通和互动”。
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