运维技术支持是做什么的啊-运维技术支持的工作内容

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运维工程师是负责维护并且确保整个服务系统的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率优化***利用率提高整体的ROI运维工程师是一个统称，其中有很多分类包括桌面运维工程师网络运维工程师系统运维工程师基础运维。

运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、弹性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。

运维工程师是互联网行业中较为常见的招聘岗位，从业者需具备相关专业学习经验并且能够熟练配置防火墙，精通python、perl等一种及以上的编程语言。

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技术支持是负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务。负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护。

技术支持就是通过，用户呼叫、服务中心调派、***、用户验收、总结归档、跟踪回访，技术支持通过解决产品技术问题，提高客的满意度，而建立起企业的良好形象。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护工作，具体工作内容如下：负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

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运维是做什么的运维是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的运行维护。传统的运维工作内容是信息技术运维，随着信息化的推进，除了传统的IT运维，现在还拓展了业务运维工作和日常管理运维工作。

服务监控技术：包括监控平台的研发、应用，服务监控准确性、实时性、全面性的保障。服务故障管理：包括服务的故障预案设计，预案的自动化执行，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性。

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业务运维工程师：主要负责监控线上的服务质量，响应异常/处理突发故障，在线发布/升级产品。

运维是干什么的运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。

保障业务长期稳定运行（如网站服务器、游戏服务器等）。保障数据安全可靠（如用户名密码、游戏数据、博客文章、交易数据等）。随时解决报警故障。业务程序更新。编写一些脚本，监控或完成其他可自动完成功能。

服务故障管理：包括服务的故障预案设计，预案的自动化执行，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性。服务容量管理：测量服务的容量，规划服务的机房[_a***_]，扩容、迁移等工作。