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什么是IT运维
1、IT运维是信息技术运维管理的简称，是指单位 IT 部门***用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对 IT 运行环境（如硬软件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
2、所谓 IT运维管理，是指单位 IT 部门***用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 如硬运行环境（软件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
3、IT运维服务是指针对企业IT系统进行监控、维护和管理的服务。它涵盖了服务器、网络设备、存储系统等各种IT硬件设备和软件，旨在确保企业IT系统始终处于高效、可靠、安全的运行状态。
IT运维管理,有什么好的解决方案?
拓展IT服务途径，提升服务质量 建立运维人员与用户之间的联系点，统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。
原因不清，导致问题无法根治 如果说统一协调管理问题不得不解决，那么当IT系统的某个流程出现问题时，往往因为找不到故障原因，而无法从根本解决问题的情况，却成为企业很难解 决的问题。
配置管理 +定期备份关键网络设备的配置信息，有利于设备遭到攻击或误配置后的恢复。 +提供网络设备面板图，拥有良好的“虚拟机房”用户体验。 +可自动侦测配置信息的变更。
什么是IT智能运维?
1、IT智能运维必须以大数据为基础，所以企业必须具有***集IT全层级数据的能力，并能实现数据融合，结合机器学习、智能算法，对IT运维实现洞察，获得预见性。
2、智能运维即是AIOps，根据Gartner最新解释，指整合大数据和机器学习能力，通过松耦合、可扩展方式去提取和分析数据量（volume）、种类（variety）和速度（velocity）这三个维度不断增长的IT数据，进而为IT运维管理产品提供支撑。
3、IT运维是信息技术运维管理的简称，是指单位 IT 部门***用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对 IT 运行环境（如硬软件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
4、就是对计算机硬软件系统等的运行维护 专业解释，IT运维管理是指单位 IT 部门***用相关的方法手段技术制度流程和文档等，对IT软硬运行环境软件环境网络环境等IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
